Wie schnell muss ich auf Bewerbungen reagieren?
Die Bewerbung kommt Dienstagabend. Sie stehen die ganze Woche auf der Baustelle und rufen am Montag darauf an. Da hat der Mann längst woanders unterschrieben. So verlieren Handwerksbetriebe jede Woche gute Leute, ohne es zu merken.
So schnell wie möglich, am besten am selben oder nächsten Werktag, und zwar per Anruf. Gute Handwerker bewerben sich selten nur bei einem Betrieb. Wer zuerst ein freundliches Gespräch führt, hat die besten Karten. Die meisten Betriebe verlieren ihre Bewerber gar nicht an bessere Angebote. Sie verlieren sie, weil sich tagelang niemand meldet.
Warum ist Tempo bei Bewerbungen im Handwerk so wichtig?
Ein Geselle, der sich bewirbt, will in diesem Moment wechseln. Er hatte Ärger mit dem Chef, einen miesen Tag oder ein Gespräch mit seiner Frau über die Zukunft. Das hält nicht ewig an. Nach einer Woche hat er sich beruhigt, ein anderes Angebot bekommen oder schlicht vergessen, dass er sich bei Ihnen gemeldet hat.
Wie schnell ist schnell genug?
Geben Sie sich eine feste Regel: Jede Bewerbung bekommt innerhalb eines Werktags einen Anruf. Sie müssen vorher keine Unterlagen prüfen und sich nicht mit dem Meister abstimmen. Erst anrufen, dann sortieren.
Faustregel aus unseren Kampagnen: Wer einen Bewerber innerhalb von 24 Stunden anruft, führt das Gespräch. Wer eine Woche wartet, erreicht ihn oft nicht mehr.
Soll ich Bewerber anrufen oder ihnen schreiben?
Anrufen. Handwerker lesen E-Mails selten und beantworten sie noch seltener. Am besten klappt es zwischen 16 und 19 Uhr, wenn Feierabend ist. Geht keiner ran, schicken Sie eine kurze WhatsApp oder SMS mit Ihrem Namen, dem Betrieb und dem Hinweis, wann Sie es wieder versuchen. Drei Versuche an drei Tagen sind nicht aufdringlich. Das ist professionell.
Wer im Betrieb sollte Bewerber zurückrufen?
„Macht der Chef, wenn er Zeit hat“ ist keine Zuständigkeit. Benennen Sie eine Person und eine Vertretung. Steht der Chef auf der Baustelle, führt das Büro das erste Gespräch. Dafür reichen fünf Minuten und fünf Fragen:
- Wo arbeiten Sie aktuell, und warum möchten Sie wechseln?
- Welche Ausbildung und wie viel Erfahrung bringen Sie mit?
- Haben Sie einen Führerschein, und wo wohnen Sie?
- Was stellen Sie sich beim Gehalt vor, und ab wann könnten Sie anfangen?
- Wann passt es Ihnen für ein Kennenlernen oder einen Tag Probearbeit?
Keine Zeit für Rückrufe? Wir zeigen Ihnen im kostenlosen Erstgespräch, wie die Vorqualifizierung ohne Sie läuft.
Termin buchenWas passiert nach dem ersten Telefonat?
Hier passiert oft der zweite Fehler: Das erste Telefonat läuft gut, und dann ist zwei Wochen Ruhe. Vereinbaren Sie das Kennenlernen direkt im Gespräch, möglichst innerhalb einer Woche. Nach dem Probearbeiten geben Sie innerhalb von zwei Tagen eine klare Antwort und legen bei einer Zusage den Vertrag gleich dazu. Sagen Sie auch ordentlich ab. Wer fair absagt, wird weiterempfohlen.
Was tun, wenn im Betrieb die Zeit für Rückrufe fehlt?
In vielen Betrieben fehlt nicht der Wille, der Alltag lässt es einfach nicht zu. Dann lohnt es sich, den ersten Schritt abzugeben. Eine telefonische Vorqualifizierung klärt die Grundfragen, und bei Ihnen landen nur noch Kandidaten, die grundsätzlich passen, gleich mit Termin.
Bewerber vorqualifizieren lassen: So entlastet Sie Profitseiten
Wir übernehmen den ersten Schritt für Sie. Unsere Leute rufen jeden Bewerber an und qualifizieren ihn vor. Sie bekommen nur noch passende Kandidaten mit Gesprächstermin. Im Bewerberportal sehen Sie jederzeit, wer wo steht. So bleibt keine Bewerbung liegen, und kein guter Kandidat unterschreibt woanders, nur weil sich niemand gemeldet hat.
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